Как повышать вознаграждение партнёра с ростом продаж

Что настроим

Вознаграждение партнёра будет расти вместе с его продажами. Например, 5% с каждой продажи, а после 50 000 ₽ оборота за месяц 7%. Или 500 ₽ за продажу, а после того же оборота 700 ₽. Партнёр видит, сколько осталось до следующего уровня, и получает уведомление, когда награда выросла.

Что нужно заранее

• Реферальная программа. Уровни работают с обоими типами ставки, «Процент» и «Фикс. сумма», и для денег, и для баллов.

• Права на программы. Уровни меняет владелец магазина или сотрудник с правом управлять программами.

Как включить уровни

1. Откройте «Партнёрская программа» → «Программы» и выберите программу.

2. Перейдите на вкладку «Условия», к блоку «Вознаграждение».

3. Проверьте тип ставки в поле «Тип вознаграждения». Значение в поле «Размер вознаграждения» станет базовой ставкой: она действует, пока партнёр не дошёл до первого уровня.

4. Включите «Повышать процент с ростом оборота». У фиксированной суммы переключатель называется «Повышать награду с ростом оборота».

5. В поле «Период оборота» выберите «Месяц», «Квартал», «Год» или «Всё время».

6. В строке уровня укажите оборот партнёра в рублях, с которого действует уровень, и процент или сумму за продажу.

7. Чтобы добавить ещё ступень, нажмите «Добавить уровень». Уровней может быть до 10. Лишний уровень удаляется кнопкой с корзиной в конце строки.

8. Нажмите «Сохранить изменения». В новой программе уровни сохраняются вместе с ней по кнопке «Создать программу».

Под строками уровней форма показывает итог: какую ставку получит партнёр при каком обороте. Если поменять тип ставки, значения уровней очистятся, пороги оборота останутся.

Под строками форма сразу показывает итог: какую ставку партнёр получит при каком обороте.

Как считаются оборот и процент

• Оборот. В него входят выполненные заказы партнёра, за которые начислено вознаграждение. Если заказ отменили или вернули, его сумма из оборота вычитается.

• Период. Месяц, квартал и год считаются по календарю и по часовому поясу магазина: месячный оборот начинается с 1-го числа и обнуляется в начале следующего месяца. С периодом «Всё время» оборот копится без обнуления.

• Какую ставку получит заказ. Ставку старшего уровня, до которого партнёр дошёл до этого заказа. Заказ, после которого оборот перешагнул порог, начисляется ещё по прежней ставке, новая действует со следующего заказа. Фиксированная сумма уровня, как и базовая, начисляется за каждую проданную единицу товара.

• Прошлые заказы. Уже начисленное не пересчитывается: ни при переходе на новый уровень, ни когда вы меняете уровни в настройках.

• Своя ставка товара и личная ставка партнёра. Если у товара в программе своя ставка или партнёру задана личная ставка вместо ставки программы, они действуют вместо уровня. Личная надбавка партнёра прибавляется к ставке уровня.

Что видит партнёр

• В кабинете на странице «Программа», в блоке «Ваши условия», строка «Уровни»: оборот за период, сколько осталось до следующей ставки, все ступени и дата, когда оборот обнулится.

• На главной кабинета карточка «Уровень вознаграждения» с полосой до следующего уровня.

• Когда ставка выросла, партнёр получает письмо «Ваш процент вырос до …» или «Ваша награда выросла до … за продажу», а если подключил Telegram, то и сообщение в боте. О каждом уровне он узнаёт один раз за период. Письмо отключается вместе с письмами о заказах и начислениях.

• На странице приглашения в программу ставка показана диапазоном, например «5–10%» или «500 ₽–700 ₽», с подписью «растёт с оборотом» и списком ступеней.

У партнёра с личной ставкой вместо ставки программы блок уровней не показывается.

Как проверить, что работает

1. Откройте «Партнёрская программа» → «Партнёры».

2. В таблице появится колонка «Уровень»: текущая ставка партнёра и его оборот. Если колонки нет, включите её в меню «Колонки».

3. Откройте карточку партнёра. В блоке «Программа и вознаграждение» есть «Уровень по обороту» с той же полосой, что видит партнёр.

Колонку и блок видят владелец и сотрудники с доступом к деньгам партнёров.

Если не работает

• «Процент уровня должен быть больше базового и предыдущего уровня» или «Сумма уровня должна быть больше базовой и предыдущего уровня». Ставки должны расти: первый уровень выше значения в поле «Размер вознаграждения», каждый следующий выше предыдущего. Поднимите значение в строке, которую подсветила форма.

• «Добавьте хотя бы один уровень или выключите уровни». Переключатель включён, а строк нет. Нажмите «Добавить уровень» или выключите «Повышать процент с ростом оборота».

• «У двух уровней одинаковый оборот». У двух строк совпал порог. Измените оборот в одной из них.

• Ставка партнёра не выросла. Заказ, на котором оборот перешагнул порог, начисляется по прежней ставке: новая действует со следующего заказа. В оборот не входят заказы, которые ещё не выполнены.

Частые вопросы

Пересчитываются ли старые заказы, когда партнёр переходит на новый уровень?

Нет. Каждый заказ начисляется по проценту, который действовал на момент начисления. Новый процент уровня применяется со следующего выполненного заказа, а уже начисленное вознаграждение остаётся прежним, даже если вы поменяете уровни в настройках программы.

Что будет с уровнем, если заказ отменят?

Сумма отменённого или возвращённого заказа вычитается из оборота партнёра за период. Если оборот опустится ниже порога, следующие заказы начислятся по проценту уровня ниже.

Работают ли уровни для программы с баллами?

Да. Уровни не зависят от того, чем награждать: при баллах процент уровня так же применяется к цене товаров, а фиксированная сумма уровня начисляется баллами за каждую продажу.

Можно ли сделать уровни для фиксированной суммы за заказ?

Да. Выберите в блоке «Вознаграждение» тип «Фикс. сумма» и включите «Повышать награду с ростом оборота». В строке уровня укажите оборот и сумму за продажу в рублях или баллах: она должна быть больше базовой и предыдущего уровня.